Obchodní podmínky a ochrana osobních údajů (GDPR)

Kliknutím na jednotlivé sekce zobrazíte příslušné informace.

GDPR – Ochrana osobních údajů

Ochrana osobních údajů (GDPR)

Ochrana osobních údajů je pro mě důležitá. Zpracování osobních údajů probíhá v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně osobních údajů (GDPR) a platnými právními předpisy České republiky.

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 GDPR je:

  • Mgr. Jitka Nekvindová – výuka němčiny a překlady
  • IČ: 72658291
  • Adresa: Na Pískovně 662, 460 14 Liberec 14
  • E-mail: jitka.nekvindova@seznam.cz
  • Telefon: +420 731 031 170

2. Jaké osobní údaje zpracovávám

  • identifikační údaje (jméno, příjmení)
  • kontaktní údaje (e-mail, telefon)
  • fakturační údaje (adresa, IČ, DIČ)

Tyto údaje zpracovávám pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování služeb.

3. Účel a právní základ zpracování

  • plnění smlouvy o poskytování služeb
  • vystavení a evidence účetních dokladů
  • komunikace s klientem

4. Příjemci osobních údajů

  • účetní služby
  • hostingové a technické služby
  • další osoby pouze na základě zákona nebo souhlasu klienta

5. Uchovávání údajů

Osobní údaje uchovávám pouze po dobu nezbytně nutnou a v rozsahu stanoveném právními předpisy.

6. Vaše práva

  • právo na přístup k údajům
  • právo na opravu
  • právo na výmaz
  • právo na omezení zpracování
  • právo vznést námitku
  • právo na přenositelnost údajů

7. Souhlas

Odesláním objednávky potvrzujete, že jste se s těmito informacemi seznámili.

Obchodní podmínky
Objednaná výuka
  • Platba za objednanou výuku je splatná před zahájením výuky.
  • Doba čerpání objednané výuky:
    • U balíčků a výuky do konce pololetí je stanovena v ceníku.
    • U izolovaných lekcí není časově omezena.
  • Lektorka čeká na klienta maximálně 15 minut od smluveného začátku lekce.
Pravidla omluv a čekání na lekci
  • Pouze telefonicky omluvená lekce je považována za řádně omluvenou.
  • Pokud klient zruší lekci později než 1 pracovní den předem nebo se bez omluvy nedostaví, považuje se lekce za proběhlou.
  • Korespondenční lekce - nastupuje v případě pozdě omluvené lekce, kdy klient po předchozí telefonické domluvě zašle vypracovaný úkol k opravě.
Zápisky z lekcí

Zápisky z lekcí jsou součástí Systému německých a anglických online cvičení.

Online systém – přístup a podmínky
  • Studenti dlouhodobé navazující výuky mají přístup zdarma.
  • Ostatní klienti objednávají vstup dle aktuálního ceníku.
  • Přístup je aktivní po připsání platby.
  • Uhrazené částky za vstup do systému se nevracejí.
Překlady, korektury a přepis textů
  • Platba probíhá podle předchozí dohody.
  • Klient získává právo užití dodaných textů.
  • Autorská práva zůstávají poskytovateli služby.
Reklamace
  • Reklamaci je třeba uplatnit do 7 dnů od poskytnutí služby.
  • Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu.
  • Vrácení částky závisí na oprávněnosti reklamace.
Zrušení objednávky

Objednávku lze zrušit do 24 hodin od jejího podání e-mailem.

Závěrečná ustanovení
  • Tyto podmínky jsou zveřejněny na webových stránkách poskytovatele.
  • Poskytovatel si vyhrazuje právo podmínky aktualizovat.
  • Případné spory budou řešeny přednostně smírnou cestou.